En un curioso incidente, Mattel ha protagonizado un error de imprenta tras el estreno de ‘Wicked’, la esperada película protagonizada por Ariana Grande y Cynthia Erivo. La empresa lanzó una edición especial de Barbies basadas en los personajes de Elphaba y Glinda, pero al parecer, algo salió mal.
Los compradores notaron rápidamente que las cajas de las muñecas contenían un enlace incorrecto. En lugar de llevar a la página oficial de la película www.wickedmovie.com, el enlace redirigía a un sitio para adultos. La confusión fue tal que las imágenes del error se hicieron virales en redes sociales.
Mattel, al ser alertada sobre el fallo, reaccionó de inmediato y emitió un comunicado disculpándose por lo ocurrido. A través de un mensaje, la compañía instó a los consumidores a desechar o tapar el enlace erróneo y ofreció asistencia a quienes ya habían comprado el producto.
El incidente ha generado sorpresa, pues un error de este tipo en una marca de juguetes tan emblemática no es algo común. Además, se ha añadido una advertencia a los padres para evitar que los niños accedan al enlace inapropiado.
Aunque el problema fue solucionado rápidamente, el episodio no pasó desapercibido. Mattel asegura que tomará medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir, mientras la película ‘Wicked’ sigue ganando atención.
