Este jueves, 17 de octubre de 2024, el Ministerio de Energía y Minas informó sobre la suspensión temporal del cobro de las planillas de luz correspondientes al mes de septiembre, tras recibir múltiples denuncias por parte de los ciudadanos relacionadas con anomalías en los valores de facturación.
Esta decisión tiene como objetivo dar paso a un proceso de auditoría para revisar los montos facturados y detectar posibles irregularidades.
Asimismo, las autoridades han confirmado que no se realizarán cortes de servicio por falta de pago mientras se lleva a cabo la auditoría. Esta acción garantiza que los usuarios no sean penalizados hasta que el proceso de revisión concluya.
Aquellos usuarios que ya hayan pagado sus facturas y tengan dudas o inquietudes podrán presentar sus reclamos a través de los canales oficiales de cada una de las empresas distribuidoras del país.
