El Gobierno ecuatoriano dio un paso decisivo para transformar la atención al ciudadano. Desde este jueves 12 de marzo de 2026, el Registro Civil amplía oficialmente el servicio de emisión de pasaportes a 64 agencias distribuidas en las 24 provincias del país.
Esta medida busca descentralizar el servicio, eliminar las largas filas en las matrices y garantizar que los ecuatorianos obtengan su documento de viaje de forma rápida y eficiente.
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Nuevos puntos de atención
Bajo la directriz del presidente Daniel Noboa Azin, la institución incorporó hoy 34 nuevas agencias a la red nacional. Anteriormente, los usuarios debían trasladarse a las ciudades principales; sin embargo, con esta expansión, puntos como Tumbaco, Quitumbe y el cantón Rumiñahui ya procesan documentos con entregas en apenas 24 horas.
«Estamos ejecutando una política clara: acercar los servicios del Gobierno a la ciudadanía», afirmó Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil. Según el funcionario, ampliar los puntos de emisión reduce drásticamente los tiempos de traslado y espera, facilitando la movilidad de los ecuatorianos.
Pasos para obtener el pasaporte
Un cambio fundamental que impulsa esta agilidad es la eliminación del agendamiento de turnos, medida vigente desde septiembre de 2025. Actualmente, el proceso funciona de la siguiente manera:
- El ciudadano acude directamente a cualquiera de las 64 agencias habilitadas.
- Realiza el pago del arancel correspondiente en ventanilla.
- Completa la captura de datos, huellas, foto y firma de inmediato.
En cuanto a los tiempos de entrega, el sistema ofrece una rapidez sin precedentes. Mientras que en las agencias satélites el documento llega en un día, en las agencias matrices de Quito, Guayaquil y Cuenca, los usuarios reciben su pasaporte en aproximadamente 30 minutos.
Un servicio en crecimiento
La demanda del documento de viaje mantiene una tendencia al alza. Durante el año 2025, el Registro Civil emitió un total de 586.630 pasaportes. No obstante, el ritmo de 2026 ya supera las expectativas, pues más de 86 mil ecuatorianos han obtenido su documento en lo que va del presente año.
Por consiguiente, la apertura de nuevos puntos de atención responde a la necesidad de mantener un flujo constante y evitar el colapso de las agencias principales.
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