Alexa+, la nueva Alexa, es más conversacional y podrá incorporar las preferencias personales del usuario en las respuestas. Además, tendrá la capacidad de gestionar ciertas tareas en nombre del usuario, como reservar entradas para un concierto.
El servicio tendrá un valor de 19 dólares con 99 centavos al mes, pero para los miembros de Amazon Prime será gratuito. Aunque fue anunciada a finales de febrero, el acceso anticipado ya se encuentra disponible en algunos países.
Para Amazon, Alexa+ es el resultado de la empresa para competir contra la ola de asistentes virtuales con inteligencia artificial que han crecido en popularidad desde 2022, como ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google.
Amazon, al igual que sus rivales, se encuentra en la carrera para crear lo que los gigantes tecnológicos creen que será la próxima versión de los chatbots de IA: los agentes de IA.
A diferencia de los chatbots tradicionales, las empresas tecnológicas aseguran que estos agentes tendrán la capacidad de realizar acciones por el usuario, como comprar, devolver un paquete que pidió en línea o llamar a alguien para que repare su electrodoméstico.
“Si bien la visión de Alexa ha sido ambiciosa y sigue siendo increíblemente convincente, hasta el momento hemos estado limitados por la tecnología”, dijo Panos Panay, jefe de dispositivos de Amazon
Amazon, que adelantó la tan esperada actualización en 2023, hizo el anuncio durante un evento en la ciudad de Nueva York.
