La Policía Nacional ejecutó un operativo en la parroquia Lasso, en la provincia de Cotopaxi, que permitió desarticular a una presunta estructura dedicada a delitos bajo las modalidades de “sacapintas”, “tarjetazo” y “paquetazo”.
Según las investigaciones, la organización operaba principalmente en Latacunga y otros sectores de la provincia. Los sospechosos habrían cometido…
Cuando muere un familiar, una de las dudas más comunes tiene que ver con sus cuentas, pasa con el celular, pasa con el correo, pasa con las plataformas de streaming, también pasa con el dinero que quedó en el banco. La respuesta no es igual en todos los casos. Cada servicio tiene sus propias reglas. En el caso de los bancos, además, el trámite depende de la ley y de la documentación de…
La Superintendencia de Bancos informó a la ciudadanía que ha dado seguimiento inmediato y permanente a los reportes de intermitencia en los servicios digitales registrados en algunas instituciones financieras entre el 30 de junio y el 1 de julio de 2025.
Ante estos hechos, el organismo activó de forma inmediata sus protocolos de supervisión y monitoreo continuo, solicitando a cada entidad…
El Defensor del Cliente es una figura clave en la mediación entre los usuarios y las instituciones financieras en Ecuador. Según el portal web de la Superintendencia de Bancos, el defensor del cliente actúa como un facilitador y conciliador, con el objetivo de solucionar conflictos derivados de quejas, consultas o reclamos presentados por los clientes de bancos y otras entidades del sistema…
El Presidente Daniel Noboa, en reconocimiento al esfuerzo de la ciudadanía ecuatoriana frente a la crisis energética causada por la peor sequía en décadas, ha implementado medidas para aliviar la carga económica de los hogares afectados. Este martes 5 de noviembre de 2024, a través del Decreto Ejecutivo N.º 444, el Primer Mandatario ha solicitado a las entidades financieras y casas…
